Roccamore lancerer 45 dages fuld returret og hjemmelevering

Hvor langt vil et brand gå for deres kunder? Meget langt, som roccamore her beviser.

Den hurtigt voksende skovirksomhed har netop lanceret nogle af de bedste betingelser for forsendelse og retur på markedet.

Med vækst kommer ansvar

roccamore har været en sundt og stærk lille forretning, lige siden det startede for nogle år siden. En del af denne vækst skyldes de loyale kunder, der kommer tilbage efter andet par - tredje par og så videre. Tiden lige nu er vanskelig for alle, men måske især for private og små virksomheder. Frederikke Schmidt, grundlæggeren af ​​roccamore, ønsker at give tilbage til det community der gjorde hendes sko til bestsellers.

Virksomheden har for nylig introduceret en meget generøs retur- og byttepolitik på 45 dage udover den gratis EU-forsendelse på alle ordrer.

"Vi forsøger altid at give den bedst mulige kundeservice - i butikker, online, efter købet ... Og netop nu, hvor det hele virker så dystert og usikkert, så er det en dejlig gestus at behandle vores kunder med" siger Frederikke.

Det er faktisk et generøst tilbud, der gives. Med de bedste returbetingelser på markedet, har kunderne mulighed for at ombestemme sig inden for 30 dage efter købet. Selvom nogle detail forretninger tilbyder gratis forsendelse, er det ofte kun tilgængeligt efter at have brugt et bestemt (og højt) beløb.

”Vi arbejder på at være så gennemsigtige i vores forretning som muligt, og det føles som et skridt i den rigtige retning. Kunderne vil vide nøjagtigt hvad deres rettigheder er og vil forhåbentlig føle sig endnu mere sikre, når de handler med os.” afslutter Frederikke.